Faqs

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FAQ

OptimaTech en Questions : Tout ce que vous devez savoir !

OptimaTech est spécialisé dans le support technique, la cybersécurité, et la gestion des systèmes informatiques, serveurs et postes de travail.

Vous pouvez nous contacter via notre portail client ou directement par téléphone au numéro indiqué sur votre contrat.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai de 6 heures, mais en cas de forte affluence, cela peut prendre jusqu'à 48 heures.

Oui, nous offrons des formations sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles avancés pour assurer leur protection.

Nous mettons régulièrement à jour vos systèmes après plusieurs tests approfondies pour vous offrir les meilleures performances et une sécurité optimale.

Grâce à une combinaison de technologies de pointe, de formations et de meilleures pratiques, nous vous aidons à renforcer vos défenses et à anticiper les menaces.

Oui, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe via notre site ou par téléphone.

Oui, nous comprenons que chaque entreprise est unique. Nous travaillons donc de près avec vous pour fournir une solution qui répond à vos besoins spécifiques.

Notre support premium offre une réponse plus rapide, un nombre illimité de tickets et une priorité dans le traitement des demandes.

Il vous suffit de remplir le formulaire "Demande de devis" sur notre site ou de nous contacter directement par téléphone ou email.